お問い合わせ

ATMでの引き出し・カード決済エラー

現在、JDB VISAカードサービスの利用障害により、ATM出金・決済サービスが正常にご利用いただけない状況が続いております。

詳細はマイページにログイン後、2026.08.28【重要】JDB VISAカードサービス障害に関する最新状況のお知らせをご参照ください。

上記対策として、UnionPayカード（銀聯カード）を無料で発行いただけるようになりました。

※UnionPayカードの無料発行措置は、予告なく終了する場合がございます。

UnionPayカード（銀聯カード）とは？

中国発の国際ブランド「UnionPay（銀聯）」が提供するカードです。
VISAやMastercardのように、UnionPayに対応しているお店やATMで、支払いや現金の引き出しに利用できます。
日本国内では、セブン銀行ATMにてUnionPayカードによる現金引き出しが可能です。
その他、UnionPayに関するお問い合わせは「よくある質問」も併せてご参照ください。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
最新情報につきましては、マイページ内「お知らせ（Information）」をご確認ください。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。